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Mitgliedschaft – Häufig gestellte Fragen

Welche zusätzlichen Vorteile bringt die Mitgliedschaft?
Die SMWS-Mitgliedschaft bietet sich für alle Personen mit großem Wissensdurst und Interesse an unseren Einzelfässern an. Sie erhalten vollen Zugriff auf unser verschiedenartiges Sortiment zu exklusiven Mitgliederpreisen.

» Jeden Monat exklusiver Zugriff auf neue Single-Cask-Abfüllungen
» Spezielle Mitgliederpreise für SMWS-Abfüllungen und Veranstaltungstickets
» Exklusiver Zugang zu den Members’ Rooms in Edinburgh und London
» 10 % Rabatt auf alle Getränke und Barmahlzeiten im Treffpunkt 28 Queen Street
» Vergünstigungen bei den SMWS-Drams in unseren Partnerbars in aller Welt
» Gratisabonnement für unser preisgekröntes vierteljährliches Magazin „Unfiltered“
Kann ich meine bezahlte Mitgliedschaft kündigen?
Sie können Ihre Mitgliedschaft verfallen lassen, wenn die Verlängerung ansteht, und sich als Probemitglied eintragen lassen. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Sie in diesem Fall bestimmte Mitgliedervorteile verlieren. Wenn Sie Ihre SMWS-Mitgliedschaft per Bankeinzug zahlen, teilen Sie uns und Ihrer Bank bitte mit, dass Sie die Zahlung stoppen möchten.
Wie verlängere ich meine Mitgliedschaft?
Wenn Sie bereits Mitglied sind, ändert sich nichts. Sie können den Mitgliedsbeitrag weiterhin per Bankeinzug oder online entrichten oder auf das Verlängerungsschreiben reagieren, das wir Ihnen schicken. Probemitglieder zahlen keine Verlängerungsgebühren.
Gibt es noch Probemitglieder?
Probemitglied Status wurde entzogen.. Wenn Ihnen die Probemitgliedschaft zugesat hat, können Sie in Erwägung ziehen, Vollmitglied zu werden, um weitere Vorteile zu genießen.
Werde ich E-Mail von SMWS erhalten?
Wir bleiben per E-Mail mit Ihnen in Kontakt, wenn Sie dem bei Ihrem SMWS-Beitritt zustimmen. Sie können sich allerdings jederzeit vom Empfang von E-Mails abmelden, indem Sie dem Abmeldelink folgen oder sich bei smws.com einloggen und in Ihrem Profil die Einstellungen für den Newsletter ändern.
Kann ich außerhalb Großbritanniens eine Mitgliedschaft erwerben?
» Wenn Sie in Großbritannien oder in einem Land Europas ausgenommen Dänemark oder Schweden wohnen, können Sie von Ihrer SMWS-Mitgliedschaft vollen Gebrauch machen. Sie können hier in Großbritannien oder auf smws.com beitreten.
» Wenn Sie in einem Land leben, in dem es eine aktive, von der SMWS unterstützte Zweigstelle gibt, sollten Sie vor Ort Mitglied werden. Dies gilt für die USA, Kanada, Australien, Japan, Taiwan, Dänemark, die Schweiz und Schweden. Einzelheiten entnehmen Sie bitte der Seite Internationale Zweigstellen.
» Wenn Sie irgendwo sonst auf der Welt leben, können Sie ebenfalls hier in Großbritannien oder auf smws.com beitreten. Momentan sind wir allerdings nicht in der Lage, Sie zu beliefern, wenn Sie nicht über eine Zustelladresse in Großbritannien oder in der EU verfügen.
Gibt es E-Mail-Adressen für die Treffpunkte der SMWS?
Sie können unter den folgenden Adressen direkt Kontakt aufnehmen: Queenstreet@smws.com, Thevaults@smws.com, London@smws.com, Devonshirebar@smws.com
Kann ich online einkaufen, bevor ich meinen Aktivierungscode erhalten habe?
Nein, Sie müssen Ihren Account mit dem Code aktivieren, bevor Transaktionen online möglich sind. Wir werden uns diesen Prozess in Kürze genauer ansehen, um sicherzustellen, dass wir unseren Mitgliedern den bestmöglichen Service bieten.
Wie viel Rabatt erhalten Mitglieder in den Bars und Restaurants der SMWS?
The Vaults, Greville Street und 28 Queen Street sind exklusiv für Mitglieder und unsere Preise sind bereits darauf ausgerichtet. Bei Kaleidoscope Queen Street (Edinburgh) und Kaleidoscope Devonshire Square (London) erhalten Mitglieder 10% auf alle Speisen und Getränke.
Hat sich bei den Zustellgebühren etwas geändert?
Unser Lieferpartner ist DHL und wir verwenden die von dieser Lieferfirma festgesetzte Gebührenordnung. Wir bemühen uns stets, unseren Mitgliedern Gratiszustellung zu bieten und in Großbritannien ist dies mit Ausnahme einiger abgelegener Orte auch der Fall. Weitere Lieferinformationen finden Sie hier: https://www.smws.com/delivery
Kann ich als Neumitglied sofort per Bankeinzug/Lastschrift bezahlen?
Leider können Sie Ihre erste Zahlung aufgrund der zeitlichen Verzögerung bei der Einrichtung eines Bankeinzugsverfahrens nicht per Bankeinzug erledigen. Wenn Sie jedoch für die Verlängerung Ihrer Mitgliedschaft einen Bankeinzug einrichten möchten, können Sie das Formular dazu hier herunterladen. Füllen Sie es aus und leiten Sie es an Ihre Bank weiter. Danach rufen Sie uns bitte unter +44 131 555 2929 (Montag – Freitag von 10:00 bis 17:45 MEZ) und lassen Sie uns wissen, dass Sie einen Bankeinzug einrichten möchten.